バーチャルモールとは、インターネット上に店舗が集まっていることで、いわばインターネット上の商店街です。

複数店舗が出店をしており、それらをまとめているホームページにおいて、決済や情報提供、トラブルの解決等など１つの店舗では実現できないサービスを提供していれば、バーチャルモールであるといえます。